DÚVIDAS GERAIS

SIM. Trabalhamos de forma enxuta, ou seja, quando o cliente faz o pedido o seu produto vai para produção e fica pronto em no máximo 3 dias. Se está “Em estoque” e disponível para compra, o produto está fisicamente no nossa sede em Divinópolis/MG. Não trabalhamos com drop shipping enganoso ou produtos “pré-venda” sem aviso claro.

Nossas camisetas são 100% algodão (malha penteada) ou, em alguns modelos, Coolmax (poliamina). A etiqueta de composição acompanha o produto, conforme exige o Inmetro. Durabilidade da estampa: resistente a lavagens, desde que não use alvejante.

Sim. Nossos quadros são impressos em canvas de alta resolução com moldura de Madeira reciclada. Nossos Mouse pads possuem base de borracha antiderrapante e tecido liso para precisão óptica. Tudo produzido sob demanda com parceiros especializados.

Sim, em até 6x sem juros nos cartões de crédito para compras acima de R$ 180,00. Consulte as condições exatas no checkout. Para pagamento via PIX, oferecemos 5% de desconto imediato.

Totalmente. Utilizamos certificado SSL (HTTPS), tokenização de cartão e somos parceiros oficiais de gateways como [Gateway]. Além disso, seguimos rigorosamente o PCI DSS. Seus dados financeiros não são armazenados em nossos servidores.

Você compra um valor específico (ex: R$ 100,00) e nós enviamos um código único para o e-mail do presenteado. Ele pode usar no site como crédito. O cartão tem validade de 1 ano.

Prazo de separação: Até 2 dias úteis (geralmente no mesmo dia para PIX).
Transporte: Variável por região. PAC: 5-12 dias úteis; Sedex: 2-5 dias úteis. O prazo total é a soma de ambos. Você recebe o código de rastreio por e-mail assim que postamos.

Sim. Entregamos em todos os estados e no Distrito Federal, inclusive em regiões remotas (prazo pode ser maior para Norte/Nordeste).

Nós reembolsamos integralmente ou reenviamos um novo produto. O risco é totalmente nosso, não seu. O Código de Defesa do Consumidor nos ampara, mas não esperamos você recorrer à justiça: resolvemos direto.

Dentro de 90 dias da compra, se a estampa apresentar descascamento ou craquelamento sem uso inadequado (ex: lavagem na máquina no ciclo pesado), nós trocamos sem custo. É garantia legal.

Sim! Você tem até 30 dias corridos para solicitar troca de tamanho. O produto deve estar sem etiqueta violada? Na verdade, a etiqueta pode estar intacta. Entre em contato, nós te orientamos. O frete de reenvio fica por sua conta (R$ 14,90 via PAC).

Sim, temos CNPJ ativo: 58.987.218/0001-61. Nossa sede é em Divinópolis/MG. Estamos no mercado desde 2025 e somos verificados pelo Google Merchant Center. Não somos “fantasmas”.

Nosso modelo de negócio é 100% digital (e-commerce). Não temos loja física aberta ao público, mas nosso escritório administrativo fica no endereço: Av. Antônio Olímpio de Moraes, 545 – Sala 710 – Centro – Divinópolis/MG. Atendemos somente mediante agendamento prévio para retirada de pedidos grandes.